冬日的牡丹江银装素裹，各大滑雪场迎来冰雪旅游热潮，八方游客在此尽享速度与激情。然而就在近日，某滑雪场因一起滑雪碰撞事件打破了欢乐氛围，两名游客因雪板损坏赔偿问题争执不下，情绪愈发激动，关键时刻，辖区驻村法官工作室接到雪场工作人员求助，一场高效调解在雪场展开。

事发当日，游客张某在滑行过程中操作不慎，与前方正常滑行的游客吴某发生碰撞，导致吴某的雪板受损。面对赔偿金额，双方各执一词、互不相让，现场一度陷入僵局。接到工作人员求助后，驻村法官廖雪即刻赶赴现场，一边细致询问双方当事人，梳理事故发生的时间线与细节；一边在雪场走访排查，寻找目击全过程的游客。结合当事人的陈述与证人证言，法官依据事实明确责任划分，张某未尽到安全注意义务，对此次事故承担全部责任。

调解现场，法官既讲法理又通情理，紧扣《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定，向双方逐一释法明理，阐明责任认定的法律依据，同时换位思考劝解双方，引导其体谅出门旅游的初衷，兼顾法理与情理推进调解。在法官的耐心疏导下，张某很快认识到自身过错，当场向吴某诚恳致歉，并承诺全额赔偿雪板维修费用，吴某也表示理解，愿意接受赔偿方案。此次纠纷从接案到结案仅用时2个小时，真正实现了“小事不出雪场，矛盾就地化解”。

这起纠纷的高效化解，正是西安区法院护航冰雪旅游产业的生动缩影。近年来，西安区法院深入践行“冰天雪地也是金山银山”理念，将司法服务融入全域旅游发展格局，在辖区景区、村屯社区设立法官工作室与巡回法庭，通过“村头调解”“雪场调解”等多种便民模式，将调解阵地搬到群众最需要的地方，用高效便捷的司法服务化解矛盾、温暖民心，既为冰雪旅游产业健康发展筑牢法治屏障，也让群众的法治获得感和满意度持续提升。

 一审：卞熙存

 二审：常晓辉

 三审：毕丹宁

 编辑：吴雪萌