2020年3月17日西安区法院网上受理了杨某申请执行关某借款合同纠纷一案，当日，执行员刘军收案后立即着手办理，向被执行人关某邮寄了报告财产令、执行通知书，敦促其履行义务。此后，其助理在网上对关某的财产进行了调查。关某收到法律文书后，向法院表示其履行义务有困难。因为疫情影响，其业务回款不能及时到账。刘军已对关某的财产情况有所了解，在电话中向关某反复讲明不履行义务的后果，如被限制高消费及列入失信人员名单对生活和工作的不利影响。刘军认为其困难是暂时的，只要有积极的态度，办法总会有的。执行法官的讲法释理使关某对履行法律文书义务有了新的认识，其称有一笔业务款4月末到账后就履行还款义务，请法院给予一定的宽限期。刘军考虑到疫情影响及案件标的额才5万元余元，并且被执行人有履行能力，双方当事人矛盾不深等因素，及时与申请执行人杨某电话沟通，杨某同意给关某一段时间筹款。接到刘军的电话，关某对法院的人性化执行所感动，表示即使业务款不到位，其也想办法在4月末将执行款交到法院。4月29日关某主动联系刘军，表示其要带现金到法院履行义务，为减少双方当事人的诉累，刘军马上通知杨某也到法院，在当事人带口罩、健康码、体温正常的情况下，刘军和助理将一张办公桌搬到法院门口，在此制作执行笔录，监督双方履行了钱款交接，案款全部实际执行到位。双方当事人对西安区法院及刘军在疫情期间坚持工作，体恤民情，人性化执法表示感谢。